Dans le milieu de travail d’aujourd’hui, les compétences en technologie de l’information constituent un complément précieux au portefeuille de travail de tout employé. En tant que travailleur, le développement et le perfectionnement de compétences en technologies de l’information compétentes peuvent grandement accroître l’attrait pour les employeurs. En tant qu’employeur, offrir une formation en TI aux employés permet non seulement d’accroître la productivité, mais aussi de se défendre contre des problèmes qui entraînent des pertes de temps et des coûts considérables. L’infusion de la technologie actuelle sur le lieu de travail permet aux entreprises de se développer rapidement et efficacement si le personnel est formé aux applications, conceptions, développement, implémentation, support ou gestion des systèmes informatiques de l’entreprise. En outre, l’acquisition de connaissances informatiques suffisantes encouragera un travailleur à utiliser la technologie d’entreprise telle que la vidéoconférence, les réseaux sociaux et la technologie de bureau virtuel. Les employeurs devraient offrir des cours de TI au moins une fois par année dans un ou plusieurs des domaines suivants:
-Infrastructure Training se concentre sur la construction, le support et la gestion de l’infrastructure technique. L’aspect le plus important de la gestion de l’infrastructure est de savoir comment anticiper ou résoudre un problème avant qu’il ait un impact critique sur les services métier.
-Programmation et formation à la base de données implique le langage de programmation et la construction et la gestion des bases de données. La création et la gestion de bases de données permettent à une entreprise d’éviter la redondance des données car elle stocke ces données pour y accéder chaque fois que nécessaire.
-Business Applications Training enseigne aux employés comment utiliser efficacement les applications logicielles qui gèrent les processus organisationnels. Savoir comment naviguer dans le système de facturation automatisé ou basculer entre plusieurs programmes de bureau augmentera la productivité au travail.
-Desktop Applications Training vise à former les utilisateurs d’ordinateurs à tirer le meilleur parti des programmes sur le bureau de l’ordinateur.
-Cyber Security Training implique des cours centrés sur la sécurisation des périphériques et des réseaux informatiques.
Productivité
L’intégration des systèmes et des dispositifs de technologie d’entreprise les plus récents peut augmenter la productivité d’une entreprise, si les employés sont à l’aise et expérimentés avec ces systèmes. La formation en informatique enseignera aux employés comment mieux récupérer les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cela garantit que les employés passent moins de temps à rechercher les informations et plus de temps à utiliser ces informations pour effectuer les tâches essentielles
Sécurité informatique
Former les employés à repérer les programmes malveillants, les pirates informatiques et les tentatives d’hameçonnage améliorera la sécurité en ligne d’une entreprise et protégera ses réseaux, ordinateurs, programmes et données contre les attaques. Perdre des données vitales, que ce soit par le vol ou l’erreur humaine, est coûteux pour la réputation d’une entreprise et le budget des opérations.
Plus les employés sont à l’aise avec leurs outils de travail technologique, plus ils seront proactifs dans la résolution de petits problèmes informatiques qui pourraient survenir. Si les entreprises s’attaquent continuellement à de petites questions informatiques en sous-traitant avec des sociétés de technologie de l’information, elles limitent leur expansion. La société doit toujours attendre que le problème soit résolu plutôt que de s’attaquer immédiatement au problème, car un membre du personnel sait comment résoudre le problème. En outre, une entreprise de technologie de l’information sous contrat n’est pas aussi investie dans l’entreprise d’un client, de facturer des frais exorbitants pour fournir un service est bon pour eux et mauvais pour cette entreprise. Même les petites entreprises comme les entreprises individuelles peuvent cibler une clientèle plus large et s’étendre à des niveaux plus élevés avec l’infusion de l’enseignement des technologies de l’information.